Du bist in der Besichtigung, im Postfach liegt eine Wertermittlungsanfrage von gestern Abend, im CRM schlummern 140 Eigentümer, die 'vielleicht nächstes Jahr' verkaufen. Niemand fasst nach. Der Gründer von Prozessmeister führt selbst mehrere Betriebe in Hamburg und hat Anfragen- und Nachfassprozesse zuerst im eigenen Haus automatisiert. Jetzt übernimmt ein Agenten-Team dein Makler-Marketing: Lead-Qualifizierung in Minuten, Nachfass über 6 bis 18 Monate, Bewertungen nach dem Notartermin, Referenz-Posts, Google-Profil und Meta Ads mit Wertermittlungs-Funnel. Du gibst vom Handy frei, dein CRM bleibt deins.
„Jeder Makler hat im CRM mehr Aufträge liegen, als er im nächsten Jahr abschließen wird. Sie sind nur nie nachgefasst worden.“
Eigentümer suchen ihren Makler online: 51 % über ImmoScout24, 38 % über Google, und 92 % entscheiden nach Ruf und Referenzen. Lead-Agenturen verkaufen dir Wertermittlungsanfragen für 50 bis 70 € das Stück oder Retainer von 3.000 bis 5.000 € im Monat, aber niemand bearbeitet die Leads danach. Die Anfrage wird am nächsten Tag beantwortet, der Eigentümer hat da schon mit zwei anderen Maklern gesprochen. Und von den 140 Kontakten im CRM, die noch nicht verkaufen wollen, hört nie wieder jemand.
Jede Eigentümer-Anfrage am selben Tag beantwortet, nicht nach der Besichtigung
Kontakte im CRM, die nach Monaten zu Aufträgen werden, statt vergessen zu sein
Kein Agentur-Retainer, kein Preis pro Lead, nur Tool-Kosten und dein Werbebudget
Ohne Agenten-Team
Die Anfrage von gestern Abend
Wertermittlungsanfragen kommen abends und am Wochenende. Bis du aus der Besichtigung kommst, hat der Eigentümer zwei andere Makler angeschrieben.
Stunden bis Tage typische Reaktionszeit ohne System (Erfahrungswert)
Ruf entscheidet, Ruf wird nicht gepflegt
92 % der Eigentümer wählen nach Ruf und Referenzen. Deine letzten zehn Verkäufe stehen aber nirgends, und die letzte Google-Bewertung ist von 2023.
92 % entscheiden nach Ruf & Referenzen (Forsa)
Leads kaufen, Leads verlieren
Lead-Portale und Agenturen nehmen 50 bis 70 € pro Lead oder 3.000 bis 5.000 € im Monat. Der Lead geht an drei Makler, und nachgefasst wird nach dem ersten Nein nie wieder.
3.000–5.000 € monatlich für Lead-Agenturen (typischer Marktwert)
Mit deinem Agenten-Team
Qualifiziert, bevor du zurückrufst
Der Lead-Agent antwortet in Minuten, fragt Objekt, Zeitplan und Motiv ab und bucht den Bewertungstermin. Du fährst nur noch zu Eigentümern, die verkaufen wollen.
< 5 Min. bis zur ersten Antwort, auch sonntags
Nachfass, der nicht vergisst
Wer in 12 Monaten verkaufen will, bekommt alle paar Wochen ein Marktupdate für seinen Stadtteil. Antwortet er, siehst du es sofort in der Inbox.
6–18 Monate Nachfass-Strecke pro Eigentümer
Referenzen entstehen von selbst
Nach dem Notartermin bittet der Agent beide Seiten um eine Bewertung und bereitet den Verkauft-Post vor. Jede Rezension wird in deinem Ton beantwortet.
nach jedem Abschluss ein neuer Proof (typisch)
Der Gründer führt selbst mehrere Betriebe in Hamburg. Anfragen- und Nachfassprozesse liefen zuerst dort.
Dein Zufluss kommt über dein Google-Profil, deine Bewertungen und deinen Funnel. Die Daten gehören dir.
Eigentümer mit Zeithorizont werden bis zum Auftrag begleitet, ohne dass du eine Wiedervorlage pflegst.
Verkauft-Posts, Bewertungen und Stadtteilseiten zeigen, was du abgeschlossen hast. Das lesen Eigentümer, bevor sie anrufen.
Suchende bekommen passende Objekte, Besichtigungsanfragen werden vorqualifiziert. Weniger Leerbesichtigungen.
Einmalige Implementierung, danach Tool-Kosten. Kein Preis pro Lead, keine Regionsexklusivität, kein Jahresvertrag.
Wer nach einem Makler für seinen Stadtteil fragt, soll deinen Namen lesen. Profil, Marktberichte und Strukturdaten werden dafür gepflegt.
Freigeben, ändern, stoppen: per Tipp oder Sprachnachricht zwischen zwei Terminen.
Kein Workshop ohne Umsetzung. Jeder Schritt hat ein Ergebnis, das du in der Hand hältst.
Wir prüfen Google-Profil, Bewertungen, Portal-Auftritt, Antwortzeiten und dein CRM. Du bekommst Quick Wins und einen Preis.
Stadtteile, Objektarten, Qualifizierungsfragen, Ton, Nachfass-Takt und Verbotsliste werden hinterlegt. Dein Akquise-Wissen wird zum ersten Mal aufgeschrieben.
Lead-, Nachfass-, Referenz-, Social- und Ads-Agent werden mit Google, Meta, WhatsApp, ImmoScout24 und deinem CRM verbunden.
Einweisung am Handy, erste Freigaben gemeinsam. Wöchentlicher Report mit Anfragen, Nachfass-Signalen und Bewertungen.
30 Minuten · unverbindlich · konkreter Preis
Der Lead-Agent antwortet sofort, fragt Objekt und Zeitplan ab und bucht den Bewertungstermin in deinen Kalender.
Marktupdates für seinen Stadtteil alle sechs Wochen. Als die Erbengemeinschaft sich einigt, bist du der Makler, der zuletzt geschrieben hat.
Interessenten werden nach Einzugsdatum, Haushaltsgröße und Unterlagen vorqualifiziert, Besichtigungsslots automatisch vergeben.
Chat- und Telefonagent beantworten Standardfragen zu Abrechnung, Schäden und Terminen und leiten Dringendes weiter. Bewertungen werden aufgebaut.
Baufortschritt, Preislisten und Besichtigungstermine gehen automatisch an die Liste, Rückfragen landen vorqualifiziert bei dir.
Stadtteilseiten, Marktberichte und Strukturdaten, damit Google und ChatGPT dich für Gewerbeflächen in deiner Region nennen.
Illustratives Szenario mit typischen Erfahrungswerten, keine Kundenreferenz.
Das Problem
Wertermittlungsanfragen werden nach der Besichtigung beantwortet, 140 Eigentümer-Kontakte im CRM ohne Wiedervorlage, 23 Google-Bewertungen, Lead-Portal für 60 € pro geteiltem Lead.
Die Lösung
Lead-Agent für Web- und Portal-Anfragen, Nachfass-Strecke mit Stadtteil-Marktupdates, Bewertungsbitte nach jedem Notartermin, Verkauft-Posts, Google-Profil wöchentlich, Meta Ads mit Wertermittlungs-Funnel in vier Stadtteilen.
Das Ergebnis
Nach 90 Tagen typisch: Anfragen am selben Tag qualifiziert, erste Rückmeldungen aus dem alten CRM-Bestand, deutlich mehr Bewertungen, Lead-Portal gekündigt.
„Die ersten zwei Aufträge aus dem Nachfass kamen von Eigentümern, die ich schon abgeschrieben hatte.“
< 5 Min.
Antwort auf Eigentümer-Anfragen
140
Alt-Kontakte wieder im Nachfass
0 €
Lead-Portal
38 %
der Eigentümer suchen ihren Makler über Suchmaschinen, 51 % über ImmoScout24, nur 28 % über bekannte Makler. Wer bei Google nicht sichtbar ist, wird nicht gefragt.
Innofact für ImmoScout24, 500 Eigentümer92 %
der Eigentümer wählen ihren Makler nach gutem Ruf und Referenzen, 52 % finden den Internetauftritt wichtig. Bewertungen und Verkauft-Posts sind dein Vertriebsteam.
Forsa, 2021, rund 1.000 Eigentümer+12 %
Kauffälle für 2025 prognostiziert, rund 834.100 Transaktionen. Der Markt dreht, und die Aufträge bekommt, wer seine Kontakte nachgefasst hat.
GEWOS, September 2025| Kriterium | Bisher | Mit Agenten-Team |
|---|---|---|
| Lead-Agentur / Lead-Portal | 3.000–5.000 € / Monat oder 50–70 € pro Lead | 0 € laufend, eigener Zufluss im Workspace |
| Portal-Leads | 300–700 € pro Lead (Agenturangabe) | Direktanfragen über Google-Profil & Funnel |
| Lead-Antwort | Stunden bis Tage, nach der Besichtigung | Lead-Agent in Minuten, rund um die Uhr |
| Nachfass | Wiedervorlage, die niemand pflegt | 6–18 Monate automatisch, mit Freigabe |
| Bewertungen & Referenzen | wenn jemand daran denkt | nach jedem Notartermin automatisch |
| Tool-Kosten | im Honorar versteckt | 30–200 € / Monat |
Typisch sparen Makler Lead-Gebühren und Agentur-Retainer und holen die Aufträge aus dem CRM, die bisher an den Makler gingen, der zuletzt angerufen hat.
Schnell integriert
Agenten klicken nicht in Oberflächen herum. Sie arbeiten über offizielle Schnittstellen und legen Ergebnisse in deine Inbox.
DSGVO: Datensparsamkeit, Auftragsverarbeitung, Löschfristen und Freigaben sind Teil der Agenten-Regeln.
Positionierung heißt Nein sagen.
Fehler im Betrieb sieht niemand. Fehler im Marketing sehen alle.
Ist das Ergebnis schlecht, reparieren wir nicht die Anzeige, sondern den Prozess.
Gekaufte Leads gehen an mehrere Makler gleichzeitig und kosten 50 bis 70 € das Stück, Portal-Leads laut Agenturangaben 300 bis 700 €. Der Agent baut deinen eigenen Zufluss über Google-Profil, Bewertungen und Wertermittlungs-Funnel auf und bearbeitet jede Anfrage sofort. Die Daten bleiben in deinem CRM, nicht beim Portal.
30 Minuten Analysegespräch: Wir schauen auf Google-Profil, Bewertungen, Antwortzeiten und dein CRM und nennen dir einen Preis.
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