Wer eine KI Agentur in Hamburg sucht, meint selten nur Marketing. Meist geht es um die vielen kleinen Arbeiten, die jeden Tag liegen bleiben: Anfragen beantworten, Angebote vorbereiten, nachfassen, ans Telefon gehen. Wir bauen dafür KI-Agenten, die in deinem Betrieb mitarbeiten. Der Einstieg ist fast immer das Marketing, weil dort am schnellsten sichtbar wird, was Agenten leisten. Von dort wächst das Team in Vertrieb und Kundenkontakt hinein.
Nachtschicht-Loops, ein Ziel per Sprachnachricht, Prüf-Agent, Freigabe am Handy und die Anfrage um 21:14 Uhr, die niemand mehr verpasst. Beispielablauf aus einem Hamburger Handwerksbetrieb.
Hinweis nach Art. 50 KI-Verordnung: Sprecherstimme und Animationen wurden mit KI-Werkzeugen erstellt (Stimme: Piper, Thorsten-Voice). Beispielablauf, keine echten Kundendaten.
Hinter dieser Suche steckt meistens ein konkreter Engpass. Das Postfach läuft über, Angebote bleiben eine Woche liegen, Anrufe gehen auf die Mailbox, und niemand fasst nach. Gleichzeitig ist unklar, wo man mit KI überhaupt anfangen soll. Laut Statistischem Bundesamt nennen Unternehmen, die über KI nachgedacht, sie aber noch nicht eingeführt haben, fehlendes Wissen als häufigsten Grund. Gesucht wird also ein Partner, der nicht berät und wieder geht, sondern Agenten baut, die im Alltag arbeiten.
Was du eigentlich willst
| Kriterium | Klassische Agentur | Agentic Marketing |
|---|---|---|
| Ansatz | Workshops, Strategiepapier, Pilotprojekt mit offenem Ende | Konkrete Agenten für konkrete Aufgaben, im Betrieb eingerichtet |
| Umfang | Oft nur Marketing oder nur ein Chatbot auf der Website | Marketing als Einstieg, danach Anfragen, Angebote, Nachfassen und Telefon |
| Kosten | Tagessätze für Beratung plus laufende Betreuung | Einmaliger Implementierungspreis, laufend nur die Tools |
| Praxisbezug | Berater mit Folien und Konzernbeispielen | Gründer mit 17 Jahren Mittelstand, eigener Hamburger Malerbetrieb als Testfeld |
| Steuerung im Alltag | Über Tickets bei der Agentur | Per Sprachnachricht vom Handy, Freigaben in einer Inbox |
| Eigentum | Lösung läuft oft auf Konten des Dienstleisters | Workspace, Regeln und Skills gehören dir |
Hamburg ist nicht nur Hafen und Konzernzentrale. Den Großteil der über 180.000 Unternehmen, die die Handelskammer Hamburg vertritt, machen kleine und mittlere Betriebe aus: Handwerker in Wandsbek, Großhändler in Billbrook, Dienstleister in Hammerbrook, Praxen in Eimsbüttel. Gerade dort ist KI noch selten im Einsatz. Bundesweit nutzt laut Destatis nicht einmal jedes vierte Unternehmen mit 10 bis 49 Beschäftigten KI. Die Gründe sind selten fehlendes Interesse, sondern fehlendes Wissen und fehlende Zeit für die Einführung.
Typische Ausgangslagen aus der Region. Keine echten Kundennamen, Zahlen sind typische Werte aus vergleichbaren Projekten.
Im Szenario gehen bei einem Betrieb mit zwölf Monteuren täglich Anrufe wegen Heizungsausfällen ein, oft während alle unterwegs sind. Ein Telefon-Agent nimmt die Anrufe an und erfasst Adresse und Dringlichkeit, ein zweiter Agent schlägt Termine vor, ein dritter fragt nach Abschluss nach einer Google-Bewertung. Marketing kam erst danach dazu.
Ein Großhändler bekommt Anfragen per E-Mail, Telefon und Formular, häufig mit unvollständigen Angaben. Typisch ist, dass Angebote tagelang liegen. Im Szenario liest ein Agent jede Anfrage, fragt fehlende Mengen nach und bereitet einen Angebotsentwurf vor, den der Vertrieb nur noch prüft.
Ein Ingenieurbüro gewinnt Aufträge über Ausschreibungen und Empfehlungen. Im Szenario beginnt alles mit einem Agenten für Fachbeiträge auf LinkedIn. Danach kommen ein Agent für die Sichtung neuer Ausschreibungen und einer für das Nachfassen bei offenen Angeboten dazu.
Neue Kunden finden Hamburger Betriebe über Google, das Google-Unternehmensprofil, Empfehlungen und zunehmend über ChatGPT oder Perplexity mit Fragen wie „guter Elektriker in Eimsbüttel“. Der eigentliche Engpass kommt oft danach: Der Anruf wird nicht angenommen, die Mail bleibt zwei Tage liegen, das Angebot kommt zu spät. Ein KI-Agenten-Team setzt an beiden Stellen an. Es sorgt für Sichtbarkeit mit Profilpflege, Bewertungen und Inhalten, und es sorgt dafür, dass aus jeder Anfrage eine schnelle, saubere Antwort wird.
Sichtbarkeit in ChatGPT & GoogleWir arbeiten von Hamburg-Eidelstedt aus und sind in der Stadt und im Norden auch persönlich im Betrieb, wenn es sinnvoll ist, etwa um Abläufe vom Telefon bis zum Angebot gemeinsam aufzunehmen. Alles Weitere läuft per Video-Call und Bildschirm. Nach der Übergabe sprichst du Aufgaben einfach per Sprachnachricht ein und gibst die Ergebnisse in deiner Inbox frei.
Über Timo Brandt und Prozessmeister
Gestern war der Engpass Qualität. Heute ist es Aufmerksamkeit.
Unmengen an Inhalten sind noch lange keine Wirkung.
Die beste Kampagne verbrennt, wenn niemand ans Telefon geht.
Wir sitzen in Hamburg-Eidelstedt. Termine in Hamburg und Norddeutschland sind vor Ort möglich, bundesweit arbeiten wir per Video-Call. Andere Standorte haben wir nicht.
Spezialisiert in Hamburg
Benachbarte Regionen
Wähle direkt einen Termin im Kalender oder schreib uns über das Formular. Beides landet bei Timo Brandt persönlich.
Kein Pitch, keine Folien. Wir schauen gemeinsam auf dein Marketing und sagen dir, was ein Agenten-Team für dich übernehmen kann und was es kostet. Danach entscheidest du.
Termin direkt im Kalender wählen
30 Minuten mit Timo Brandt, per Telefon oder Video. Du wählst Tag und Uhrzeit, wir rufen dich an. Zum Anzeigen des Kalenders werden Daten an Calendly (USA) übertragen.
Hinweise in der Datenschutzerklärung
